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Cela fait maintenant plus de 2 mois et demi que j’ai commandé et payé cet article Lunette de visée 2-6x28 ELK chez Sutter je l’ai renvoyé pour la raison qu’il était impossible de régler la dérive et ils m’ont renvoyé le même sans y toucher et je n’ai toujours pas pu m’en servir. Après de multiples mails, je me pose la question de savoir si cette société est vraiment sérieuse ? N’ayant aucune nouvelle et ne pouvant attendre plus longtemps j’ai demandé le remboursement de cet article dans les meilleurs délais, de façon à pouvoir en acheter un autre chez un concurrent plus compétant plus rapide et qui réponde au moins à mes mails. Je viens de recevoir le deuxième retour alors que j’avais demandé le remboursement et ils mon encore renvoyé le même toujours sans l’avoir échangé ou réparé , j’ai renvoyé un mail le jour même cela fait donc 3 jours et j’attend toujours leur réponse. Jugé vous même de cette société que je déconseille fortement. Il est à noter aussi que le SAV en France ne répond jamais.
Malheureusement ce qui vous arrive ne fait que confirmer que cette societé n'est vraiment pas sérieuse du tout;j'ai eu le meme silence du sav malgrés de multiples demandes,SUTTER n'a jamais répondu,j'ai tout mis a la poubelle et j'ai acheté un ponit rouge Bushnell Trophy TRS 25 et j'en suis trés satisfait sur ma x-bolt 270xsm un vrais bijoux a un prix trés abordable pour un chasseur qui n'est pas fortuné.
J'ai sans doute eu de la chance, mais avant d'installer ma lunette de battue, j'ai tiré pendant 3 ans avec un point rouge "SUTTER" sans aucun souci avec un mixte 12/7x65R.
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