ducatillon nous prendrais t il pour des pigeons ?

[gamekepper56]

comme l'indique le titre je suis en colère après cette boutique

clients depuis huit ans,je commandais régulièrement des consommables,cuissards,sweets ,pulls blousons

appeaux accessoires etc

mais depuis quelques temps , des produits manquants dans le colis ,différé sans délai colis détérioré

articles épuisés,dernièrement des jumelles broyés dans le colis

bien c'est sur que ça va moins bien marché,

la vision sera fossé

par contre pour se faire rembourser ,avance sur la prochaine commande

balaie des services ,commande,clients sav etc

connaissez vous les même désagréments

je me demande où est le respect du client

[Red cloud]

Au niveau gestion des stocks ils ont certainement des progrès à faire, en revanche les ruptures fournisseurs ça existe et ce n'est pas de leur fait, et les pb transporteur aussi (colis détérioré).



A eux de choisir et d'évaluer aussi leurs prestataires en fonction des remontées clients.

[creusoi]

5 ans que je commande chez eux et jamais eu de soucis .

[gaelledieu]

ca depend des fois...si tu prend beaucoup d article tu peut avoir des surprise...j'avais commandé des chaussettes une fois, j'ai recu un pull a la place !!! lol

[Sebzvip]

Bonjour,



J'ai un ami qui commandait beaucoup sur Ducatillon et il a été très déçu. Les mêmes problèmes que toi. Colis détériorés, pièces manquantes, SAV insupportable.



C'est dommage pour cette enseigne qui perd en popularité.

[Cedricdu17]

Perso certe Décathlon est moins chez que Ediloisirs mais je trouve que les qualitées n'est pas pareil . Après c'est mon choix personnel

[Zenie]

Il me semble qu'ils parlent de DUCATILLON.

[valleedossau]

MDR :carton:es